Menurutnya, pemerintah tidak boleh bertahan dengan pola kerja lama ketika kebutuhan masyarakat terus berkembang. Karena itu, setiap OPD didorong untuk menghadirkan inovasi yang mampu memberikan manfaat nyata sekaligus mempercepat penyelesaian berbagai persoalan masyarakat.
Ia menambahkan bahwa digitalisasi pelayanan bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, melainkan menjadi kebutuhan agar pelayanan pemerintah semakin efektif, efisien, transparan, dan akuntabel.
Hendri Arnis juga mengajak seluruh masyarakat memanfaatkan layanan LAPOR secara bijaksana sebagai sarana menyampaikan kritik, saran, dan aspirasi yang konstruktif sehingga pembangunan Kota Padang Panjang dapat terus berjalan melalui kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat menuju kota yang semakin maju, sejahtera, dan bermarwah. (Lex)
Penulis / Wartawan: Armed
Editor: Armed
