BUKITTINGGI - PANDEKA ( Pelayanan Administrasi dan Pengaduan di Kelurahan) melalui WhatsApp di kecamatan yang merupakan program Inovasi pemerintahan Kecamatan Aur Birugo Tigo Baleh ( ABTB ) telah dilounching Walikota Bukittinggi Erman Safar.
Menurut Camat Aur Birugo Tigo Baleh (ABTB) Kota Bukittinggi Hastine Atas Asih, Pada kesempatan itu, ada 4 kegiatan serentak yang dilaksanakan di aula kantor camat tersebut, Selasa (21/3/2023).
Ke 4 kegiatan itu adalah, Launching pelayanan PANDEKA melalui WhatsApp (WA) di kecamatan ABTB, Penyerahan kartu BPJS ketenagakerjaan bagi ketua RT/RW, Penyerahan Operasional Rumah Tahfiz dan Penyerahan Operasional Karang Taruna,jelasnya.
Dikatakannya, semisal ada yang menelpon dari rantau, bertanya apa saja syarat pengurusan ahli waris dan sebagainya? Dengan keterbatasan sumber daya yang ada, tidak serta merta membuat ASN sebagai pelayan masyarakat terus merasa diri bekerja dengan pola yang sama dari tahun ke tahun.
Untuk itu, perlu inovasi atau terobosan baru, untuk memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan, ujar Hastine.
" Kenapa kita memilih WhatsApp.? Karena sebagian besar penduduk kita sudah tidak asing lagi dengan penggunaannya," jelas Hastine.
Walikota Bukittinggi Erman Safar mengapresiasi terobosan yang dilakukan di Kecamatan ABTB.
Menyinggung kepesertaan BPJS ketenagakerjaan (asuransi) uangnya dari rakyat untuk rakyat,karena BPJS ketebagakerjaan ini merupakan lembaga negara bukan swasta
Editor :
